Review
Enshittification: Why Everything Suddenly Got Worse and What to Do About It
Review
ខណៈពេលដែល សៀវភៅ Enshittification របស់អ្នកកាសែត/អ្នកនិពន្ធប្រលោមលោកជនជាតិកាណាដា Corey Doctorow ដែលទើបនឹងចេញផ្សាយថ្មីៗនេះ មានច្រើនជាងសៀវភៅមួយដែលមានចំណងជើងថា On Bullshit មានជំពូកមួយចំនួននៅក្នុងសៀវភៅមិនប្រឌិតចំនួន 338 ទំព័រនេះ ដែលធ្វើដំណើរតាមផ្លូវស្រដៀងគ្នា។
សៀវភៅ "Bullshit" គឺជាសៀវភៅខ្លីមួយដែលមានលក្ខណៈស្រពិចស្រពិល (ដកស្រង់ចេញពី អត្ថបទ ឆ្នាំ 1986 ដោយ Harry G. Frankfurt)។ Enshittification មានគោលបំណងផ្តល់ឱ្យយើងនូវឧបករណ៍បច្ចេកវិទ្យាដើម្បីរស់នៅតាម ដើម្បីរុករកអ៊ីនធឺណិតដ៏គួរឱ្យខ្លាចនៅក្នុងទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 2020 ឲ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។ ដូច្នេះ ចូរយើងចាប់ផ្តើមពីកន្លែងដែល Doctorow (ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ផងដែរសម្រាប់ប្លក់របស់គាត់ Pluralistic និងផតខាសរបស់គាត់ Crapbound ) ចាប់ផ្តើមនៅក្នុងសៀវភៅ។ សម្រាប់ទំព័រ 52 ដំបូង យើងទទួលបានការសង្ខេបអំពីភាពអស្ចារ្យនៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមនៅក្នុងដំណាក់កាលដំបូងរបស់វា បន្ទាប់មកការពន្យល់លម្អិតអំពីទុក្ខលំបាកនៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលកំពុងធ្លាក់ចុះ។ គាត់គ្របដណ្តប់លើ Facebook, Amazon, iPhone និង Twitter; វេទិកាដែលធ្លាប់ជួយអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យរស់នៅបានប្រសើរជាងមុន។ Facebook បានភ្ជាប់យើងជាមួយមនុស្សជាទីស្រលាញ់។ Amazon បានធ្វើឱ្យការទិញទំនិញកាន់តែងាយស្រួល និងងាយស្រួល។ iPhone មានអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលយើងត្រូវការនៅក្នុងទូរស័ព្ទ និងច្រើនទៀត។ Twitter គឺជាទីផ្សារសេរីសម្រាប់ការតភ្ជាប់ និងការផ្សព្វផ្សាយ។ ដូចដែលយើងដឹងហើយថា Facebook បានទិញ Instagram ដ៏ស្រស់ស្អាត ហើយបានប្រែក្លាយវាទៅជាទម្រង់មួយផ្សេងទៀតនៃ Twitter ជាមួយនឹងវីដេអូជាច្រើនទៀត។ បន្ទាប់មក Facebook បានធ្វើការផ្លាស់ប្តូរទៅ Meta ដែលគ្មានច្បាប់ ដោយគេចវេសពីការគ្រប់គ្រងគុណភាព សម្លាប់អាជីវកម្មដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅទីនោះ និងបណ្ដោយខ្លួនទៅនឹងព័ត៌មានក្លែងក្លាយជាច្រើន។
នៅដើមដំបូង Amazon គឺជាមធ្យោបាយងាយស្រួល និងមានតម្លៃសមរម្យ និងមិនធ្លាប់មានពីមុនមក ដើម្បីទទួលបានអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង ចាប់ពីកន្ទបទារករហូតដល់គ្រឿងសង្ហារឹម ដោយមិនចាំបាច់ចាកចេញពីផ្ទះរបស់អ្នក។ ហាងលក់ទំនិញ Mom-and-Pop ពាណិជ្ជករកម្រិតមធ្យម និងក្រុមហ៊ុនធំៗ សុទ្ធតែអាចដាក់តាំងបង្ហាញ និងលក់ទំនិញរបស់ពួកគេបានយ៉ាងងាយស្រួល។ អ្នកប្រើប្រាស់បានទិញពី Amazon ហើយ Amazon អាចគិតថ្លៃអាជីវកម្មសម្រាប់ការមានវត្តមាននៅលើគេហទំព័រ ក៏ដូចជាទទួលបានភាគរយនៃការលក់របស់ពួកគេ។ ប៉ុន្តែអតិផរណា ជំងឺរាតត្បាត និងអតិផរណាកាន់តែច្រើនបាននាំមកនូវការខាតបង់ដើមទុនអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ និង... អតិផរណាកាន់តែច្រើន។ លទ្ធផលគឺតម្លៃខ្ពស់ ថោកជាង និងមានផលិតផលមានកំណត់សម្រាប់ជ្រើសរើស។
ទូរស័ព្ទ iPhone របស់ក្រុមហ៊ុន Apple មានកាមេរ៉ាដ៏ល្អឥតខ្ចោះ មិនត្រូវបានបំពេញដោយបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) និងការប្រយុទ្ធគ្នារវាង Google និងម៉ាស៊ីនស្វែងរកផ្សេងទៀតឡើយ។ Twitter ដែលធ្លាប់មានសេរីភាពសម្រាប់ទាំងអស់គ្នាក្នុងការបង្ហោះជាមួយនឹងឥទ្ធិពលដែលទទួលបានតាមរយៈការបង្ហោះពាក់ព័ន្ធ ត្រូវបានលក់ទៅឱ្យមហាសេដ្ឋីបច្ចេកវិទ្យា Elon Musk ដែលបានរកប្រាក់ចំណូលពីវាដោយការគិតថ្លៃ ប៉ុន្តែក៏បានរួមបញ្ចូលវិសាលភាពនយោបាយរបស់គាត់រួមជាមួយនឹងការត្រួតពិនិត្យស្ទើរតែគ្មាន (ចូលទៅកាន់ Twitter ហើយប្រសិនបើអ្នកមិននិយាយអ្វីដែលត្រឹមត្រូវទេ អ្នកនឹងមិនត្រឹមតែត្រូវបានគេដាក់កម្រិតប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងត្រូវបានគេប្រមាថទៀតផង)។ ក្បួនដោះស្រាយត្រូវបានប្រើដើម្បីកំណត់ការឈានដល់របស់អ្នកដែលមិនបង់ប្រាក់។ ក្នុងការសរសេរសៀវភៅនេះ Doctorow សន្មតថាទស្សនិកជនរបស់គាត់ដឹងថាការខិតខំប្រឹងប្រែងមូលធននិយមរបស់ក្រុមហ៊ុនប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយទាំងនេះបានបង្កើតអ្វីដែលគាត់ហៅថា "ការធ្វើឱ្យមានលក្ខណៈធម្មតា"។
បន្ទាប់មកសៀវភៅនេះក្លាយជាការប្រមាញ់កំណប់ ដូចជាជំពូកនីមួយៗជាជ្រុងមួយ ហើយជាចម្លើយនៅជុំវិញជំពូកនីមួយៗ។ ប៉ុន្តែវាមិនមែនជាទេ។ Doctorow ពិនិត្យមើលមូលហេតុជាច្រើនសម្រាប់ស្ថានភាពអ៊ីនធឺណិត របៀបដែលក្រុមហ៊ុនស្ថាបនិកភាគច្រើនត្រូវបាន "មិនត្រូវបានត្រួតពិនិត្យ" ដោយនិយតកររដ្ឋាភិបាល របៀបដែលក្រុមហ៊ុនបានកំទេចការប្រកួតប្រជែងរបស់ពួកគេដោយ "ជួយខ្លួនឯង" ឬគ្រាន់តែ "ជួសជុលបញ្ហា" និងផលិតផលិតផលកាន់តែប្រសើរឡើងតាមពេលវេលា។ របៀបដែលសាធារណជនខាតបង់ដោយត្រូវចំណាយប្រាក់បន្ថែមសម្រាប់ផលិតផលដើម្បីបន្ធូរបន្ថយភាពស្មុគស្មាញនៃអតីតកាល។ របៀបដែលក្បួនដោះស្រាយបញ្ឆោតក្រុមហ៊ុនដោយប្រើកម្មវិធីពីក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀត និងសាធារណជនតាមផ្លូវ។ ឧទាហរណ៍ Amazon ជាមួយនឹងការដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃ បានបង្ខំគ្រួសារភាគច្រើនឱ្យទិញទំនិញរហូតដល់ពួកគេធ្លាក់ចុះ ពីព្រោះក្រុមហ៊ុនដែលពួកគេធ្លាប់ទៅដោយផ្ទាល់ ឬបញ្ជាទិញដោយផ្ទាល់ក៏មាននៅលើគេហទំព័រផងដែរ។
ខណៈពេលកំពុងពន្យល់អំពីរឿងនេះ លោក Doctorow បានពិភាក្សាអំពីរឿងរ៉ាវ មនោគមវិជ្ជា និងបញ្ហាជាច្រើនរបស់ក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យា និងមិនមែនបច្ចេកវិទ្យា (សូមគិតអំពី IBM, AT&T's Bell System, Microsoft ក្នុងអំឡុងពេលដំបូងនៃ Pages, Numbers និង Keynote បន្ទាប់មក iWork របស់ Apple)។ ហើយរាល់ពេលដែលគាត់សរសេររឿងនេះ គាត់កាន់តែត្រលប់ទៅក្រោយទៀត។ គាត់គ្របដណ្តប់ទស្សនៈរបស់បុគ្គលិកបច្ចេកវិទ្យា ធ្វើការប្រៀបធៀប និងស្វែងយល់ពីយុទ្ធសាស្ត្រដែលប្រើដោយក្រុមហ៊ុនដែលមិនមែនជាបច្ចេកវិទ្យា (Sherwin-Williams អ្នកណាម្នាក់?) ហើយជាទូទៅបន្តត្រលប់ទៅក្រោយរហូតដល់វាងាយស្រួលក្នុងការភ្លេចថាប្រធានបទសំខាន់គឺជាអ្វី។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅតាមផ្លូវ គាត់អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកអាននូវការអប់រំអំពីមូលធននិយម និងដំណើរដ៏វែងឆ្ងាយ និងចម្លែកដែលជីវិតបានក្លាយជាចាប់តាំងពីអ្វីៗទាំងអស់ត្រូវបានធ្វើឌីជីថល។ Doctorow បង្ហាញពីការសម្លាប់ក្រុមហ៊ុនដែលយើងគិតថានឹងមិនដែលបិទអាជីវកម្មឡើយ កង្វះខាតនៃភាពចម្រុះនៃអាជីវកម្មនៅក្នុងឧស្សាហកម្ម ដែលផ្តល់ឱ្យសាធារណជននូវជម្រើសតិចជាងមុន។
បញ្ហាអាចថា ខណៈពេលដែលការពន្យល់មានភាពល្អឥតខ្ចោះ ចំណងជើងសន្យាថា អ្នកអាននឹងបញ្ចប់ Enshittification ជាមួយនឹងចម្លើយថា "ត្រូវធ្វើអ្វីចំពោះវា"។ Doctorow ខិតខំផ្ដល់វា ប៉ុន្តែចម្លើយហាក់ដូចជាស្មុគស្មាញដូចជាឆ្នាំនៃបច្ចេកវិទ្យា និងជំពូកដែលគាត់សរសេរ។
