Enshittification: Why Everything Suddenly Got Worse and What to Do About It

Թեև կանադացի լրագրող/վիպասան Քորի Դոկտորոուի վերջերս լույս տեսած «Անբարոյականություն» գիրքն ավելին է առաջարկում, քան պարզապես «Ամբողջամտության մասին» գիրքը, այս 338 էջանոց ոչ գեղարվեստական գրքում կան գլուխներ, որոնք նմանատիպ ճանապարհ են անցնում։

«Անհեթեթություն» գիրքը սրամիտ կարճ հատոր է (կազմված Հարրի Գ. Ֆրանկֆուրտի 1986 թվականի էսսեի հիման վրա): Enshittification-ը նպատակ ունի մեզ տեխնոլոգիական գործիքներ տալ, որոնցով կարող ենք ավելի լավ կողմնորոշվել 2020-ականների ինտերնետի հրեշավորության մեջ: Այսպիսով, եկեք սկսենք այնտեղից, որտեղից Դոկտորոուն (հայտնի է նաև իր Pluralistic բլոգով և Crapbound փոդքասթով) սկսում է գրքը: Առաջին 52 էջերի ընթացքում մենք ստանում ենք սոցիալական մեդիայի հրաշալիության համառոտ նկարագրությունը իր սկզբնական շրջանում, ապա մանրամասն բացատրություն սոցիալական մեդիայի անկման դժվարությունների մասին: Նա անդրադառնում է Facebook-ին, Amazon-ին, iPhone-ին և Twitter-ին՝ հարթակներ, որոնք մի ժամանակ օգնում էին սպառողներին ավելի լավ կյանքով ապրել: Facebook-ը մեզ կապեց սիրելիների հետ: Amazon-ը գնումները դարձրեց ավելի հեշտ և հարմար: iPhone-ն ուներ այն ամենը, ինչ մեզ անհրաժեշտ էր հեռախոսում, և շատ ավելին: Twitter-ը ազատ շուկա էր կապի և առաջխաղացման համար: Ինչպես գիտենք, Facebook-ը գնեց հիանալի Instagram-ը և այն վերածեց Twitter-ի մեկ այլ ձևի՝ ավելի շատ տեսանյութերով: Այնուհետև Ֆեյսբուքը անցում կատարեց անօրինական Meta-ի՝ խուսափելով որակի վերահսկողությունից, փակելով այնտեղ ստեղծված բիզնեսները և տրվելով… կեղծ լուրերի մի ամբողջ կույտի։

Սկզբում Amazon-ը մատչելի և անհավանական հեշտ միջոց էր տնից դուրս չգալով ամեն ինչ ձեռք բերելու՝ սկսած տակդիրներից մինչև կահույք: Մայրիկների և պապիկների խանութները, միջին մակարդակի առևտրականները և կոնգլոմերատները բոլորը կարող էին հեշտությամբ ցուցադրել և վաճառել իրենց ապրանքները: Սպառողները գնում էին Amazon-ից, և, իր հերթին, Amazon-ը կարող էր գանձել բիզնեսներից կայքում գտնվելու համար, ինչպես նաև ստանալ իրենց վաճառքի որոշակի տոկոս: Սակայն գնաճը, համավարակը և ավելի շատ գնաճը բերեցին կապիտալի կորուստների տարիների և… ավելի շատ գնաճի: Արդյունքը՝ ավելի բարձր գներ, ավելի էժան և սահմանափակ ընտրության հնարավորություն ունեցող ապրանքներ:

Apple-ի iPhone-ը հիանալի տեսախցիկներ ուներ, չէր լցված արհեստական ինտելեկտով և չէր պայքարում Google-ի ու այլ որոնողական համակարգերի միջև։ Twitter-ը, որը մի ժամանակ բոլորի համար անվճար էր հրապարակումների համար՝ համապատասխան հրապարակումների միջոցով ձեռք բերված ազդեցությամբ, վաճառվեց տեխնոլոգիական միլիարդատեր Էլոն Մասկին, ով այն դրամայնացրեց վճարովի, բայց նաև ներառեց իր քաղաքական գործունեությունը՝ գրեթե առանց գրաքննության (մտեք Twitter, և եթե ճիշտ բան չասեք, ոչ միայն կմարգինալացվեք, այլև կվիրավորվեք)։ Ալգորիթմներն օգտագործվում են չվճարողների հասանելիությունը սահմանափակելու համար։ Այս գիրքը գրելիս Դոկտորոուն ենթադրում է, որ իր լսարանը գիտի, որ այս մեդիա կոնգլոմերատների կապիտալիստական հետապնդումները ստեղծել են այն, ինչ նա անվանում է «կեղտոտում»։

Այնուհետև գիրքը վերածվում է գանձերի որոնման, կարծես յուրաքանչյուր գլուխ մի անկյուն լիներ, և պատասխանը՝ յուրաքանչյուրի շուրջը։ Բայց այդպես չէ։ Դոկտորոուն ուսումնասիրում է ինտերնետի վիճակի բազմաթիվ պատճառներ, թե ինչպես են հիմնադրող ընկերությունները մեծ մասամբ «անվերահսկելի» մնացել պետական կարգավորող մարմինների կողմից, ինչպես են ընկերությունները ջախջախել իրենց մրցակցությունը՝ «ինքնօգնության» կամ պարզապես «խնդիրները լուծելով» և ժամանակի ընթացքում ավելի լավ ապրանքներ ստեղծելով։ Ինչպես է հանրությունը կորցնում՝ ստիպված լինելով ավելի շատ վճարել ապրանքների համար՝ անցյալի բարդությունները մեղմելու համար։ Ինչպես են ալգորիթմները խաբում ընկերություններին՝ օգտագործելով այլ ընկերությունների հավելվածներ և հանրությանը ճանապարհին։ Ինչպես, օրինակ, Amazon-ը, անվճար առաքմամբ, ստիպել է տնային տնտեսությունների մեծամասնությանը գնումներ կատարել մինչև վերջ, քանի որ այն ընկերությունները, որտեղ նրանք նախկինում ֆիզիկապես գնում էին կամ ուղղակիորեն պատվիրում, նույնպես կայքում են։

Սա բացատրելիս Դոկտորոուն քննարկում է տեխնոլոգիական և ոչ տեխնոլոգիական ընկերությունների բազմաթիվ պատմություններ, գաղափարախոսություններ և խնդիրներ (պատկերացրեք IBM-ը, AT&T-ի Bell System-ը, Microsoft-ը Pages, Numbers և Keynote-ի սկզբնական շրջանում, ապա Apple-ի iWork-ը): Եվ ամեն անգամ, երբ նա գրում է պատմությունը, նա ավելի ու ավելի է հետ գնում: Նա անդրադառնում է տեխնոլոգիական աշխատողների տեսանկյունին, համեմատություններ է անում և ուսումնասիրում ոչ տեխնոլոգիական ընկերությունների կողմից օգտագործվող ռազմավարությունները (Շերվին-Ուիլյամս, որևէ մեկը՞) և, ընդհանուր առմամբ, շարունակում է հետ գնալ, մինչև հեշտ է մոռանալ, թե իրականում ինչ է հիմնական թեման:

Սակայն, ճանապարհին նա կարողանում է ընթերցողին կրթություն տալ կապիտալիզմի և այն երկար, տարօրինակ ճանապարհորդության մասին, որին կյանքը վերածվել է ամեն ինչ թվայնացվելուց ի վեր։ Դոկտորոուն ուշադրություն է հրավիրում այն ընկերությունների ոչնչացման վրա, որոնք, մեր կարծիքով, երբեք չեն փակվի, ոլորտների ներսում բիզնես բազմազանության սակավության վրա, հանրությանը շատ ավելի քիչ ընտրության հնարավորություն տալով։

Խնդիրը կարող է լինել այն, որ չնայած բացատրությունները հիանալի են, վերնագիրը խոստանում է, որ ընթերցողը կավարտի «Էնշիթիֆիկացիան »՝ տալով «ինչ անել դրա հետ» պատասխանը։ Դոկտորոուն ձգտում է տալ այն, բայց պատասխանը գրեթե նույնքան բարդ է թվում, որքան տեխնոլոգիայի տարիները և նրա գրած գլուխները։