Enshittification: Why Everything Suddenly Got Worse and What to Do About It

Bagama't ang kamakailang inilabas na Enshittification ng Canadian journalist/novelist na si Corey Doctorow ay higit pa sa isang aklat na tinatawag na On Bullshit , may mga kabanata sa 338-pahinang aklat na ito na hindi kathang-isip na naglalakbay sa katulad na landas.

Ang 'Bullshit' ay isang mapang-uyam na maikling aklat (hinango mula sa isang sanaysay ni Harry G. Frankfurt noong 1986). Nilalayon ng Enshittification na bigyan tayo ng mga kagamitang teknolohikal na magagamit natin upang mas mahusay na malampasan ang kalawakan ng internet sa dekada 2020. Kaya simulan natin kung saan nagsisimula ang kwento ni Doctorow (kilala rin sa kanyang blog na Pluralistic at sa kanyang podcast na Crapbound ). Sa unang 52 pahina, makikita natin ang buod ng kagandahan ng social media noong umpisa pa lamang nito, pagkatapos ay isang detalyadong paliwanag sa mga problema ng pagbagsak ng social media. Tinatalakay niya ang Facebook, Amazon, iPhone, at Twitter; mga platform na dating nakatulong sa mga mamimili na mamuhay nang mas maayos. Ikinonekta tayo ng Facebook sa mga mahal sa buhay. Ginawang mas madali at maginhawa ng Amazon ang pamimili. Ang iPhone ay mayroong lahat ng kailangan natin sa isang telepono at marami pang iba. Ang Twitter ay isang malayang merkado para sa koneksyon at promosyon. Gaya ng alam natin, binili ng Facebook ang magandang Instagram at ginawa itong ibang anyo ng Twitter na may mas maraming video. Pagkatapos, lumipat ang Facebook sa walang-batas na Meta, iniwasan ang kontrol sa kalidad, pinatay ang mga negosyong itinatag doon at nakisali sa mga pekeng balita.

Sa simula, ang Amazon ay isang abot-kaya at hindi pa naririnig na madaling paraan upang mabili ang lahat mula sa mga diaper hanggang sa mga muwebles nang hindi umaalis ng bahay. Ang mga tindahan ng mga magulang, mga negosyanteng nasa katamtamang antas, at mga konglomerate ay madaling nakapag-display at nakapagbenta ng kanilang mga paninda. Bumibili ang mga mamimili mula sa Amazon, at dahil dito, maaaring maningil ang Amazon sa mga negosyo para sa kanilang pagbisita sa site pati na rin makakuha ng porsyento ng kanilang mga benta. Ngunit ang implasyon, ang Pandemya, at ang mas maraming implasyon ay nagdulot ng maraming taon ng pagkalugi sa kapital at… mas maraming implasyon. Ang resulta ay mas mataas na presyo, mas mura, at limitadong mga produktong mapagpipilian.

Ang iPhone ng Apple ay may mahuhusay na kamera, hindi puno ng AI at mga away sa pagitan ng Google at iba pang mga search engine. Ang Twitter, na dating libre para sa lahat na mag-post nang may impluwensyang nakuha sa pamamagitan ng mga kaugnay na pag-post, ay naibenta sa bilyonaryong tech na si Elon Musk, na kumita nito sa pamamagitan ng pagsingil, ngunit isinama rin ang kanyang pampulitikang saklaw kasama ang halos walang censorship (Pumunta sa Twitter, at kung hindi mo sasabihin ang tama, hindi ka lamang mapapabayaan kundi maiinsulto pa). Ginagamit ang mga algorithm upang limitahan ang abot ng mga hindi nagbabayad. Sa pagsulat ng aklat na ito, ipinapalagay ni Doctorow na alam ng kanyang mga tagapakinig na ang mga kapitalistang hangarin ng mga konglomeradong media na ito ang lumikha ng tinatawag niyang "enshittification."

Pagkatapos, ang libro ay nagiging isang paghahanap ng kayamanan, na parang ang bawat kabanata ay isang sulok at ang sagot ay nasa paligid ng bawat isa. Ngunit hindi. Sinusuri ng Doctorow ang maraming dahilan para sa kalagayan ng internet, kung paano ang mga nagtatag na kumpanya ay halos "hindi nasuri" ng mga regulator ng gobyerno, kung paano dinurog ng mga kumpanya ang kanilang mga kakumpitensya sa pamamagitan ng "pagtulong sa sarili" o simpleng "pag-aayos ng mga problema" at paggawa ng mas mahusay na mga produkto sa paglipas ng panahon. Paano natatalo ang publiko sa pamamagitan ng pagbabayad ng higit pa para sa mga produkto upang mabawasan ang mga komplikasyon ng nakaraan. Paano nililinlang ng mga algorithm ang mga kumpanya gamit ang mga app mula sa ibang mga kumpanya at ang publiko sa proseso. Paano, halimbawa, napilitan ng Amazon, na may libreng pagpapadala, ang karamihan sa mga sambahayan na mamili hanggang sa sila ay huminto dahil ang mga kumpanyang dati nilang pisikal na pinupuntahan o direktang inoorder ay nasa site din.

Habang ipinapaliwanag ito, tinatalakay ni Doctorow ang napakaraming kwento, ideolohiya, at problema ng mga kompanyang tech at non-tech (Isipin ang IBM, Bell System ng AT&T, Microsoft noong nagsisimula pa lamang ang Pages, Numbers, at Keynote, pagkatapos ay ang iWork ng Apple). At, sa bawat pagsulat niya ng kwento, mas lalo pa siyang bumabalik sa nakaraan. Tinatalakay niya ang pananaw ng mga manggagawang tech, nagbibigay ng mga paghahambing, at sinusuri ang mga estratehiyang ginagamit ng mga kompanyang hindi tech (mayroon bang Sherwin-Williams?) at sa pangkalahatan ay patuloy na bumabalik hanggang sa madaling makalimutan kung ano talaga ang pangunahing paksa.

Sa paglipas ng panahon, nabigyan niya ang mambabasa ng edukasyon tungkol sa kapitalismo at sa mahaba at kakaibang paglalakbay na kinalalagyan ng buhay simula nang maging digital ang lahat. Itinatampok ni Doctorow ang pagkamatay ng mga kumpanyang inakala nating hindi kailanman malulugi, ang kakulangan ng pagkakaiba-iba ng negosyo sa loob ng mga industriya, na nagbibigay sa publiko ng mas kaunting mapagpipilian.

Ang problema ay maaaring habang mahusay ang mga paliwanag, nangangako ang pamagat na makukumpleto ng mambabasa ang Enshittification nang may sagot na "kung ano ang gagawin tungkol dito." Sinisikap itong ibigay ni Doctorow, ngunit ang sagot ay tila halos kasing kumplikado ng mga taon ng teknolohiya at ng mga kabanatang kanyang isinusulat.